新零售之城——全球首台无人结算车就在西安小寨!



商悦传媒   2019-02-07 13:47

导读: 自2016年10月,马云第一次提出新零售,各大巨头纷纷抢滩线下零售,大数据、AI技术又与传统零售激烈碰撞,线...

  自2016年10月,马云第一次提出“新零售”,各大巨头纷纷抢滩线下零售,大数据、AI技术又与传统零售激烈碰撞,线下零售迎来全面革新,但是不论如何布局如何革新,以”消费者体验为中心”使命始终不变。

  去过西安小寨百福乐购物广场的小伙伴,估计见过或使用过这样一辆神奇小车,遥看他人排队结算等啊等,而推这辆神奇小车的小伙伴“傲娇”自主结算,扬长而去。

  其实这辆神奇小车就是我们大西安一家高科技公司西安超嗨科技,历时3年研发的黑科技产品超嗨无人结算车,已荣获7项发明及实用新型专利、2项PCT发明专利、8项软件著作权,是全球首台无人结算车。

  事实上,“新零售”概念尚未诞生,早在2014年西安超嗨科技CEO成坤已然发现,在传统商超零售行业,人工结算通道一直是消费者购物体验效率最低的部分,长期困扰每一个商超。庆幸的是,人工智能、传感器质量和计算能力的巨大进步,给无人结算车打下了技术基础,科研出身的成坤带领着研发团队以解决商超结算场景中排队结算的问题切入,凭借大数据、AI等技术研发出超嗨无人结算车。

  其原理是将原有商超集中结算--排队等待,变成各自结算--直接出场,通过化整为零的方式,在无需收银员的情况下,用户只需扫码登录、扫码放入商品、扫码移除商品、扫码支付四个步骤,实现结算不排队,“即买即走”,平均 6秒完成结算,塑造了前所未有的超市购物新体验。

  如今,随着新零售与传统商业的交融交汇,黑科技赋能新零售结算场景的全球首台无人结算车,让西安这座古城平添了几分科技范,加上扫码便利坐地铁公交、百日内引进三家盒马鲜生、旧楼改造后的银泰新零售业态......西安,正依靠新零售的力量,用自己特有的方式,诠释着“新零售之城”应有的景象和气质。

  尽管成坤创业之初是以解决商超结算场景中排队结算问题切入,但从目前经营数据来看,实现的价值远不止如此。更大的价值还在于以超嗨无人结算车为载体,大数据为核心驱动力(如消费者弃购率、购物时长、购物心情、购物轨迹等数据是人工收银台、固定结算台无法采集),提高商超场景、支付、营销这些可见零售环节的效率,“以人为中心”重构人货场,实现“货找人”。

  超嗨无人结算车浸入式陪伴消费者整个购物过程,车载屏幕可以进行全程互动,增加消费者到店停留时间,并利用室内定位系统随时随地推送商品至潜在消费者,降低消费者寻找商品时间成本,进而提升客单价。

  也许有人心中产生疑问,20辆划算吗?这里需要特别告诉大家,这些疑虑是多余的,毕竟技术的进步是为了更好的服务经营业务,因此经营业务所追求的降低成本、提高效率也正是技术进步所追求的,超嗨无人结算车作为一个融合人工智能、图像识别、深度学习等时髦技术的高科技产品,研发设计它的初衷和追求即是为零售重塑效率。

  通过对人工成本、固定成本等项目的系统核算,采用超嗨无人结算车结算单均成本比人工收银台节约50.0%64.2%(具体计算过程较为复杂,这里不再展示,感兴趣的朋友留言咨询),另外,需要指出,普通购物车成本未纳入核算,因各地房租及同一地区不同地段的房租水平不一样,人工收银台占地空间的房租成本未纳入核算,如果纳入,超嗨无人结算车将节约更多成本。

  相比传统结算方式,超嗨无人结算车具有明显的优势,自然在商超应用层面具有无可厚非的可实现性,已从西安走向全国乃至海外。

  截止目前,超嗨科技与物美、多点、日本remmo、京东、7fresh、华润、美团、好邻居、Ole、丹尼斯百货等几十家商超品牌建立合作,合作区域跨越北京、深圳、西安、成都、武汉、襄阳、宝鸡、日本等10个地区和国家。尤其与日本remmo的合作,对于西安超嗨科技打开国际市场具有重要意义。

  西安超嗨科技的快速发展,引来资本方的注意。2018年3月,由洪泰基金领投,西安超嗨科技完成数千万元A轮融资。本轮融资资金,将重点放在市场推广方面,预计今年完成“嗨万计划”铺设万台无人结算车,进军一线城市以及主流二线城市市场,提升用户体验,并帮助商超提高结算效率,节约人工成本,带来广告收入,进而实现全产业链的升级。

  近水楼台先得月,家门口的高科技产品当然先让本土企业获益,早在2017年4月西安百福乐率先引进超嗨无人结算车,不仅解决了超市收银高峰时段的排队问题,而且经过5个月反复验证,毅然拆除3个人工收银台。

  拆除的人工收银台既可以转化成货架空间,增加店面SKU,又可以转化成商铺,增加更多租赁收入。如今,百乐福将节省的空间,招商了美食、美发两个新商铺,一个收银台加上通道占地约5平方米,那么这对于寸土寸金的小寨商圈来说,百乐福增加的15平方米租金收入还是很可观的。